流程介紹詳細說(shuō)明

監護人提出申請

  • 在監護人發(fā)現被監護人有沉溺泰均信息科技平臺游戲的情況下,監護人可向泰均信息科技平臺申請發(fā)起未成年人家長(cháng)監護機制。
  • 監護人需親自通過(guò)郵寄方式向我司提供有效材料,向廣州騏游網(wǎng)絡(luò )科技有限公司提出未成年人賬戶(hù)監控的申請。在收到郵件后,我司即開(kāi)始啟動(dòng)監護機制審核流程,首先進(jìn)入疑似賬號身份確認期。

疑似賬號身份確認期(15 個(gè)自然日)

  • 在判斷申請材料完整的情況下,我司將通過(guò)官方郵箱聯(lián)系疑似帳號歸屬者,告知其在 15 個(gè)自然日內將按照監護人需求對其賬號進(jìn)行相關(guān)操作,并要求疑似賬號歸屬者提供身份材料以便我司判定其與監護人監護關(guān)系;
  • 若疑似賬號歸屬者在 15 個(gè)自然日內不能提供有效身份證明或逾期提供,則默認為疑似賬號歸屬者與被監護人身份相符。我司即按照監護人申請要求,對其游戲賬號納入防沉迷系統;
  • 若疑似賬號歸屬者在 15 個(gè)自然日內提供的身份證明與被監護人相符,我司即按照監護人申請要求,對其游戲賬號納入防沉迷系統;
  • 若疑似賬號歸屬者在 15 個(gè)自然日內提供的身份證明與被監護人不符,我司則無(wú)法判定其與被監護人的身份關(guān)系。在此情況下,為保障用戶(hù)游戲賬號安全,我司將通知監護人通過(guò)公安機關(guān)出具賬號找回協(xié)查證明,由我司協(xié)助被監護人找回游戲賬號后再進(jìn)行后續操作;


申請材料 : 未成年人用戶(hù)家長(cháng)監護服務(wù)申請書(shū) 下載

溫馨提醒,您在郵寄申請書(shū)時(shí),要記得一起提供如下資料:

附件1:申請人的身份證或戶(hù)口本(復印件)

附件2:被申請人的身份證或戶(hù)口本(復印件)

附件3:申請人與被申請人的監護法律關(guān)系證明(原件)